Política de Privacidade

Última atualização: 19 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a linabê ("linabê", "nós" ou "a gente") coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem visita a loja linabestore.com, cria uma conta, faz login com o Google, compra conosco ou fala com a gente por qualquer canal (os "Serviços"). Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – "LGPD"), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor.

Ao usar os Serviços, você declara que leu e entendeu esta Política. Se tiver qualquer dúvida, é só chamar a gente pelos contatos no final da página.

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados nos Serviços é a linabê, com endereço na Av. Paulista, 1471, conjunto 1110, Bela Vista, São Paulo – SP, CEP 01311-927, Brasil. Canal de atendimento para privacidade e proteção de dados (encarregado): contatolinabe@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Dados de cadastro e contato: nome, e-mail, telefone, CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal e envio) e endereços de entrega e de cobrança.
Dados do login com o Google: se você escolher entrar com sua conta Google, recebemos do Google apenas as informações básicas de perfil que você autorizar na tela de consentimento: nome, endereço de e-mail, foto de perfil e o identificador da sua conta Google. Nunca recebemos nem temos acesso à sua senha do Google.
Dados de pedidos: produtos visualizados, adicionados à sacola ou comprados, histórico de pedidos, trocas, devoluções e cancelamentos.
Dados de pagamento: forma de pagamento e status da transação. Os dados de cartão são processados pelos provedores de pagamento em ambiente seguro; a linabê não armazena o número completo do seu cartão.
Comunicações: mensagens que você nos envia por e-mail, WhatsApp, redes sociais ou formulários.
Dados de navegação e do dispositivo: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e de dispositivo, páginas visitadas e identificadores coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

3. Para que usamos seus dados e com qual base legal

Criar e gerenciar sua conta e permitir o login (inclusive com o Google): execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD).
Processar pedidos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções: execução de contrato (art. 7º, V).
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e regulatórias: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
Atendimento e comunicações sobre sua conta e seus pedidos: execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX).
Segurança e prevenção a fraudes: legítimo interesse e proteção do crédito (art. 7º, IX e X).
Melhorar a loja e entender como ela é usada (métricas e estatísticas): legítimo interesse (art. 7º, IX).
Enviar novidades, promoções e ofertas por e-mail, SMS ou WhatsApp: consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.
Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais: art. 7º, VI.

4. Login com o Google e uso de dados do Google

O login com o Google é opcional. Quando você usa essa opção:

usamos seu nome, e-mail, foto de perfil e identificador Google somente para criar ou acessar sua conta na linabê, identificar você nos seus pedidos e manter sua conta segura;
não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados recebidos do Google com terceiros para publicidade, e não usamos esses dados para exibir anúncios;
não usamos dados recebidos do Google para desenvolver, melhorar ou treinar modelos generalizados de inteligência artificial ou de aprendizado de máquina;
ninguém da nossa equipe lê esses dados, exceto com o seu consentimento, quando necessário para atendimento, segurança ou para cumprir a lei.

O uso e a transferência, pela linabê, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Você pode remover o acesso da linabê à sua conta Google a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions. Isso não exclui sua conta na loja; para excluí-la, veja a seção 9.

5. Com quem compartilhamos seus dados

A gente não vende seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

Shopify, a plataforma que hospeda nossa loja (veja a seção 6);
provedores de pagamento e antifraude, para processar e validar pagamentos;
transportadoras e Correios, para entregar seus pedidos;
fornecedores de tecnologia que nos ajudam a operar a loja (sistema de gestão e emissão de nota fiscal, e-mail, hospedagem, atendimento e análise de dados), sempre com dever de confidencialidade;
Google, quando você usa o login com o Google, conforme a política de privacidade do próprio Google;
parceiros de marketing e publicidade (como plataformas de anúncios em redes sociais), apenas com dados de navegação, na medida permitida pela lei e pelas suas escolhas de cookies, e nunca com dados recebidos do Google;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial, ou para defender nossos direitos;
um eventual sucessor, em caso de fusão, aquisição ou reorganização societária, mantidas as proteções desta Política.

6. Relacionamento com a Shopify

A loja é hospedada pela Shopify, que coleta e processa dados pessoais sobre o seu acesso e uso dos Serviços para oferecer e melhorar a loja. Em alguns recursos avançados, a Shopify pode usar informações sobre suas interações com a nossa loja, com outros lojistas e com a própria Shopify; nesses casos, a Shopify é responsável por esse tratamento. Saiba mais na Política de Privacidade do Consumidor da Shopify e exerça seus direitos perante a Shopify em privacy.shopify.com.

7. Cookies

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sua sessão ativa, lembrar os itens da sua sacola, medir o desempenho da loja e, quando você permitir, personalizar anúncios. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador e, quando disponível, no aviso de cookies da loja. Bloquear cookies essenciais pode fazer partes da loja pararem de funcionar.

8. Transferência internacional

Alguns dos nossos fornecedores (como Shopify e Google) armazenam e processam dados em servidores fora do Brasil, incluindo Canadá, Estados Unidos e outros países. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam cláusulas contratuais e garantias adequadas de proteção de dados.

9. Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:

confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
pedir a portabilidade dos seus dados;
pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
saber com quem compartilhamos seus dados;
saber que pode não dar consentimento e quais são as consequências disso;
revogar seu consentimento;
se opor a tratamentos feitos em desconformidade com a lei e pedir a revisão de decisões tomadas apenas com base em tratamento automatizado.

Para exercer seus direitos, incluindo o pedido de exclusão da sua conta e dos seus dados, escreva para contatolinabe@gmail.com. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade e responderemos em até 15 dias. Alguns dados podem ser mantidos mesmo após o pedido de exclusão quando a lei exigir (por exemplo, dados fiscais dos pedidos).

Você também pode deixar de receber e-mails promocionais a qualquer momento pelo link "cancelar inscrição" presente em cada mensagem. Mesmo assim, continuaremos enviando mensagens sobre sua conta e seus pedidos.

10. Por quanto tempo guardamos seus dados

Dados da conta: enquanto sua conta estiver ativa ou até você pedir a exclusão.
Dados de pedidos e documentos fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e tributária (em regra, 5 anos).
Registros de acesso à loja: por pelo menos 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
Dados usados para marketing: até você retirar o consentimento.

Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando precisarmos guardá-los para exercer direitos em processos.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e fornecedores com padrões reconhecidos de segurança. Nenhum sistema é 100% seguro; por isso, mantenha sua senha em sigilo e avise a gente se notar algo estranho na sua conta. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a LGPD.

12. Crianças e adolescentes

Os Serviços são destinados a maiores de 18 anos. Menores de 18 anos só devem usar a loja com a participação e o consentimento de um dos pais ou do responsável legal. Se você for responsável e acreditar que um menor nos forneceu dados sem autorização, fale com a gente para que possamos excluí-los.

13. Links de terceiros

A loja pode ter links para sites e redes sociais de terceiros (como o Instagram). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites; recomendamos ler as políticas de cada um.

14. Reclamações

Se a nossa resposta não resolver sua questão, você pode apresentar uma reclamação à ANPD em gov.br/anpd ou aos órgãos de defesa do consumidor.

15. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças nos Serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na loja.

16. Contato

linabê
E-mail: contatolinabe@gmail.com
Telefone: +55 17 99744-3504
Endereço: Av. Paulista, 1471, conjunto 1110, Bela Vista, São Paulo – SP, CEP 01311-927, Brasil

Veja também nossos Termos de Serviço e a página de Políticas.