Política de frete
1. Para onde entregamos Entregamos em todo o Brasil. No momento, não fazemos envios internacionais.
2. Prazo de postagem Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado, embalado com carinho e postado em até 3 dias úteis. Pagamentos via Pix e cartão costumam ser confirmados na hora. Boletos levam até 3 dias úteis para compensar.
3. Prazo de entrega e valor do frete O valor e o prazo de entrega aparecem no carrinho, antes do pagamento, de acordo com o seu CEP e a modalidade escolhida. O prazo total é a soma do prazo de postagem com o prazo da transportadora. Ele também consta no e-mail de confirmação do pedido.
Trabalhamos com: Correios (PAC e SEDEX) / Jadlog / Loggi / outras.
Frete grátis: disponível com cupons promocionais.
4. Rastreamento Assim que o pedido for postado, enviamos o código de rastreio por e-mail. Você também pode acompanhar em "Minha conta".
5. Atrasos Se o pedido não chegar no prazo informado, fale com a gente. Você pode escolher entre:
- aguardar a entrega, com acompanhamento nosso junto à transportadora;
- receber outro produto equivalente; ou
- cancelar o pedido e receber o reembolso total, incluindo o frete.
6. Extravio ou produto danificado no transporte A Linabê é responsável pelo seu pedido até ele chegar a você. Se a transportadora confirmar o extravio, enviamos um novo pedido ou fazemos o reembolso total, como você preferir, sem custo.
Se a embalagem chegar violada ou amassada, você pode recusar o recebimento ou aceitar e nos avisar. Nesse caso, mande fotos da embalagem e do produto para contato@linabestore.com. Veja os prazos na nossa Política de Devolução e Reembolso.
7. Endereço e tentativas de entrega Confira o endereço antes de finalizar a compra. Para corrigir um endereço, fale com a gente antes da postagem.
Se o pedido voltar para nós por endereço incorreto ou incompleto informado na compra, ou porque ninguém estava para receber após as tentativas da transportadora, entraremos em contato. Você poderá escolher entre o reenvio, pagando um novo frete, ou o cancelamento com reembolso do valor dos produtos.